D.talks

***ספיישל בוגרים*** בפרק האחרון של ספיישל הבוגרות והבוגרים, שוחחנו עם צליל ריבק בוגרת המסלול לניהול עיצוב וחדשנות. צליל היא מוסיקאית ומתוך החוויה שלה כמוסיקאית עצמאית, פרויקט הגמר שלה עסק בפיתוח פלטפורמה שמטרתה לתת למוסיקאים עצמאיים כלים וסביבה תומכת כדי שיצליחו לבסס את הקריריה שלהם לא רק בהיבט האמנותי אלא גם בהיבט הכלכלי. מטרת הפלטפורמה היא לאפשר לעוד מוסיקאים עצמאיים ליצור ולהוציא את האמנות שלהם לעולם.

***ספיישל בוגרים*** אנחנו חוזרים לאוויר עם ספיישל מיוחד שבו אירחנו בוגרות ובוגרים טריים של התואר השני לעיצוב תעשייתי בבצלאל כדי לשוחח איתם על פרויקטי הגמר שלהם. בפרק הזה שוחחנו עם סתו מורן-לשם, בוגרת המסלול לניהול עיצוב וחדשנות. ביום יום, סתו היא מיקרו-קופית שהופכת חוויות משתמש של מוצרים דיגיטליים להרבה יותר נעימים שמדברים בשפה של בני אדם. פרויקט הגמר של סתו עסק ב״זמן ההמתנה״ בחוויות שירותיות - במקרה שלה היא חקרה את תהליך השירות של מטופלות IVF (נשים העוברות טיפולי הפרייה) וכיצד הופכים את כל ה״חוויה״ המורכבת הזו, שיש בה המון פרקים של המתנות שעשויות לייצר מתח, תסכול וחרדה לחוויה שהיא יותר שקופה, מונגשת ואף ידידותית.

***ספיישל בוגרים***  אנחנו חוזרים לאוויר עם ספיישל מיוחד שבו אירחנו בוגרות ובוגרים טריים של התואר השני לעיצוב תעשייתי בבצלאל כדי לשוחח איתם על פרויקטי הגמר שלהם. בפרק הזה, שוחחנו עם שי צוקר, בוגר המסלול לעיצוב וטכנולוגיה. הפרויקט של שי עסק בחיבור ובשילוב של רובוטיקה בתהליכי טיפול של לקויות למידה אצל ילדים. שוחחנו עם שי על מאיפה צץ הרעיון לעסוק בנושא זה, על שיתוף הפעולה במסגרת הפרויקט עם אוניברסיטת בן גוריון ועל ההשלכות והפוטנציאל של הפרויקט לשנות את האופן שבו תהליכים טיפוליים אלו מתקיימים כיום מבלי כמובן לאבד את המימד האנושי. 

הפעם אנחנו שמחים לארח את רועי בן דור, מומחה לחשיבה יצירתית, כלכלה התנהגותית וחדשנות Q: Behavioral Thinking והמנכ״ל המייסד של חברת רועי מתעסק בתחומים אלו כבר מספר שנים וביצע פרויקטים של חשיבה חדשנית עם חברות עצומות ומפתח מודלים חדשים בתחומים אלו אשר שואבים השראה ממודלים של חשיבה עיצובית. הזמנו את רועי כדי לדבר איתו על חדשנות מפריזמה של כלכלה התנהגותית. בתור מעצבים שעסוקים באמפתיה ומחקר משתמשים, הפן הפסיכולוגי והכמותי הוא חתיכה חסרה וחשובה ששווה ללמוד, ויכולה להכיל בחובה אימפקט גבוה עבור המשתמש. :Q בקרו באתר של www.q-bt.co

חווית משתמש זה לא תחום לא מדובר (בלשון המעטה), יש מלא מקורות מידע בתחום, מלא הרצאות, כנסים, בלוגים, פוסטים, ציוצים, קבוצות פייסבוק, קבוצות וואטסאפ, טלגרם ועוד ועוד. אירחנו את יניב שריג, מחלוצי התחום בישראל, מעצב תעשייתי במקור, שיש לו קריירה מגוונת ועשירה כחוקר ומאפיין חווית משתמש רגע לפני שעשה רילוקיישן לאמסטרדם לפרק נוסף, הפעם כחוקר ומאפיין בבוקינג.קום. קיבלנו מיניב טייק מקיף על איך מייצרים חווית משתמש טובה, מן הקצה אל הקצה. שוחחנו בין השאר על האופן שבו רצוי לגשת ולעשות את המחקר שיביא לתובנות הכי מדויקות, על הטעויות הנפוצות בשלבים השונים של איפיון החוויה ועל הפן הפסיכולוגי שכולל בין השאר זיהוי מוטיבציות ויצירת הרגלים. תבלו

כיצד מייצרים בתי ספר ומערכת חינוך באופן כללי שהופכת את התלמידים לסקרנים יותר, יצירתיים יותר ואמפתים יותר כלפי הסביבה שלהם ? בפרק הזה, אירחנו את דייויד קליפורד, שעוסק בעיצוב בעולם החינוך. דייויד הקים פרויקטים מגוונים ורדיקלים לשינוי האופן שבו מורים ותלמידים תופסים ועושים חינוך. לפרק הצטרפה כמראיינת אורחת דנה פריבס, שהתראיינה בפרק #3 על התחום והמיקס המיוחד והמרתק של עיצוב בעולם החינוך.

לכל עיר יש את התחושה שלה. כל עיר משדרת איזשהו מסר למי שחי בה ולמי שמבקר בה. מה הופך עיר ל"תוססת", כיצד לכל עיר יש את החוויה האורבנית הייחודית שלה? כיצד יש ערים שפשוט כיף לנו לשוטט בהן וכיצד מאירים עיר שהתחושה בה או שהיא נתפסת לעיתים קרובות כעיר כבויה? בפרק הזה אירחנו את ענבר וייס, אדריכלית, כיום מנכ"לית ארגון "רוח חדשה" בירושלים. ניסינו לפצח עם ענבר את האופן שבו עיצוב ותכנון משפיע על איכות החיים שלנו בעיר, דרך הפרספקטיבה שלה מעבודה במגזר פרטי, במנהל תכנון במשרד האוצר וכיום כמנהלת ארגון חברתי אשר דרך פעולות "מהשטח" מנסה לייצר בירושלים חוויה אורבנית אחרת.

מה זו אסטרטגית חדשנות מבוססת עיצוב? איך שונה סוג האסטרטגיה הזו מסוגים אחרים של אסטרטגיות חדשנות? איך חברות וארגונים יכולים להשתמש ב"חשיבה עיצובית" ככלי ותפיסת עולם ליצירת חדשנות וכיצד היא מסייעת בהתמודדות עם החסמים הארגוניים והפרסונאליים אשר לרוב בולמים חדשנות. בקיצור פרק אסטרטגי במיוחד, עם מיכל איתן, שהייתה סמנכ"לית התפעול בצ'קפוינט (העובדת ה-7 בחברה!), סמנכ"לית בחממה הטכנולוגית של קרן ג'יי.וי.פי, ניהלה את פרויקט התכנון הלאומי - "ישראל 2028 -חזון ואסטרטגיה כלכלית-חברתית בעולם גלובאלי ועד לפני שנה כיהנה כראשת התואר השני לעיצוב תעשייתי בבצלאל. כיום, מיכל ממשיכה ללמד בתכנית, מנחה פרויקטי גמר ומייעצת לארגונים ומערכות מורכבות בהטמעת תהליכי חדשנות. תבלו :)

בדרך כלל, שמדברים על חינוך בישראל, יש לא מעט ביקורת (בלשון המעטה). זה לא רק התוכן שמלמדים בבתי הספר, זה גם האופן שבו מלמדים והמרחבים שבהם התלמידים לומדים. בפרק הזה אירחנו את דנה פריבס, מעצבת רב-תחומית בתחום החינוך. דנה סיפרה לנו על הפרויקטים המגוונים שהובילה והייתה שותפה להם של חדשנות חינוכית בבתי ספר, על האופן שבו טכניקות עיצוביות גרמו לפריצות דרך בשינוי הגישה של מורים כלפי האופן שבו הם מלמדים ועל כיצד "חשיבה עיצובית" מהווה מפתח לשינויי פרדיגמות במערכת החינוך. יש סיבה לאופטימיות. --- קישורים מומלצים בעקבות הפרק: קורס און-ליין של MIT על "חשיבה עיצובית לאנשי חינוך": https://www.edx.org/course/design-thinking-for-leading-and-learning קצת על טכניקת Shadowing ככלי מחקר עיצובי: http://designresearchtechniques.com/casestudies/shadowing/ כתבה על פרויקט "מחדש" של עיריית ירושלים: https://www.kolhair.co.il/education/19611/ ראיון עם "שר החינוך" של ה-OCED שמביע ביקורת על מערכת החינוך בישראל: https://www.themarker.com/news/education/1.6110094 כתבה על "מנהלי העתיד של מערכת החינוך בישראל" (בין השאר - בן אראלי מנהל בית הספר

עיצוב שירות הוא דיסיפלינה עיצובית שהתפתחה משמעותית בשנים האחרונות בעיקר לאור העובדה שהכלכלה מבוססת בעיקרה על שירותים וחוויות. היריעה של הדיסיפלינה רחבה ומספקת מתודולוגיה לשיפור החוויה השירותית בכל תחום שניתן לחשוב עליו. זה תקף לשירותים עירוניים (ארנונה, טיפת חלב, רישום בטאבו ומה לא), שירותים רפואיים (תארו לכם חוויה יותר ידידותית ומועילה בבתי חולים) וגם שירותים דיגיטליים (apple כאילו..). נחשפנו לדיסיפלינה הזו דרך קורס "מעבדת עיצוב שירות" שמעבירה שרה אוסלנדר בבצלאל. אז הזמנו את שרה, שמעבר לכך שהיא מרצה בבצלאל על התחום, היא גם מומחית עיצוב בצוות החדשנות של בלומברג בעיריית תל אביב, כדי שתציג את הדיסיפלינה, את האופן שבו תהליך עיצוב שירות מתרחש, וקצת דוגמאות שממחישות את הערך שזה מייצר. --- קישורים מומלצים בעקבות הפרק: Bloomberg Cities’ Innovation Teams: https://www.bloomberg.org/program/government-innovation/innovation-teams/#overview Meet the new force shaking up city halls: designers: https://medium.com/@BloombergCities/meet-the-new-force-shaking-up-city-halls-designers-9b331d5066b2 Service Design Israel https://

הקדמה לדי.טוקס - פודקאסט על עיצוב, חדשנות ומה שביניהם מטעם בצלאל